1. Smalltalk verführt zum Kauf Hüten Sie sich vor Verkäufern, die sie ganz beiläufig in Gespräche verwickeln! So könnte man die Ergebnisse einer Studie zusammenfassen, die den psychologosichen mechanismen des Konsumentenverhaltens nachspürte. Bei über 500 Probanden wurden getestet, wie sich die Kontaktaufnahme zwischen Verkäufer und potentiellem Kunden auf den Verkaufserfolg auswirrkt. Besonders raffiniert sind unverfängliche…
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