Am Anfang jeder Überlegung zum Einsatz von Zielgruppen in der Marketingplanung steht die Frage, welche Marketingmaßnahmen durch Zielgruppenbetrachtungen sinnvoll unterstützt werden können. Hier sind die Identifikation von Marken- bzw. Produktverwendergruppen oder aber potenzieller Absatzgruppen zu nennen. Zur erfolgreichen Ansprache dieser Zielgruppen durch Werbung (Kommunikationsplanung) lassen sich auf der Grundlage von Markt-Media-Studien relevante Parameter extrahieren.

Seitdem das Controlling in die Marketingabteilungen Einzug gehalten hat, stehen Kommunikations- und hierbei insbesondere Werbemaßnahmen zunehmend auf dem Prüfstand. Im Mediaplanungs- und -schaltprozess hat dies in den letzten Jahren zu einer Reihe von Veränderungen geführt, die zumeist im Zusammenhang mit dem Schlagwort „Effizienzsteigerung” stehen